医院信息无障碍解决方案

针对不同残障群体或老年人的特性，围绕他们在医院看病问诊过程中的遇到的信息障碍问题，提供全流程的信息无障碍解决方案。

视障人群：针对不同残障群体或老年人的特性，围绕他们在医院看病问视障人群通过手机APP/蓝牙手环，到达医院入口时，触发无障碍智能服务桩语音播报，可通过一键呼叫功能进行求助，在行走过程中触发布设的语音提示装置到达服务中心，然后通过盲文地图了解医院整体分布，最后再通过语音提示装置到达关键服务点(缴费处、取药窗口、导诊台、洗手间、自助查询处等)。诊过程中的遇到的信息障碍问题，提供全流程的信息无障碍解决方案。

轮椅人群：轮椅人群通过手机APP/蓝牙手环，到达医院入口时，触发无障碍智能服务桩语音播报，可通过一键呼叫功能进行求助，在到达服务中心时，然后通过无障碍信息查询屏了解医院整体分布或者手机扫描将无障碍地图带走，最后到达关键服务点(缴费处、取药窗口、导诊台、洗手间、自助查询处等)。

聋哑人群：聋哑人群通过手机APP/蓝牙手环，到达医院入口时，触发无障碍服务桩语音播报，可通过一键呼叫功能进行求助，在到达服务中心时，然后通过手语翻译系统跟服务人员进行沟通了解信息，最后根据室内无障碍地图到达关键服务点(缴费处、取药窗口、导诊台、洗手间、自助查询处等)。